Burnout — síndrome ocupacional (CID-11)

Desde 2022, a OMS reconhece o burnout como um fenômeno ocupacional na CID-11, sendo sua prevenção abordada pela NR-1.

Burnout: Reconhecimento e Classificação Oficial

Em janeiro de 2022, a Organização Mundial da Saúde (OMS) reconheceu o burnout como um fenômeno ocupacional, inserindo-o na Classificação Internacional de Doenças (CID-11) sob o código QD85. Essa classificação reflete a crescente preocupação global com a saúde mental no ambiente de trabalho. No Brasil, a condição é reconhecida como uma doença ocupacional pela Previdência Social, o que pode levar à emissão da Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) quando há um afastamento do trabalhador devido a essa síndrome. O reconhecimento formal do burnout é um passo significativo para assegurar que as empresas adotem medidas preventivas e corretivas adequadas, promovendo ambientes de trabalho saudáveis e sustentáveis.

Sintomas Típicos do Burnout

Os sintomas do burnout são variados e podem afetar tanto a saúde mental quanto a física do trabalhador. Entre os principais sinais, destacam-se:

1. Esgotamento energético: Sensação constante de fadiga e falta de energia, mesmo após períodos de descanso.
2. Desconexão emocional: Sentimentos de cinismo ou negatividade em relação ao trabalho, levando a uma desconexão mental com as atividades profissionais.
3. Redução da eficácia: Diminuição da produtividade e da qualidade do trabalho, muitas vezes acompanhada por um sentimento de incompetência.
4. Dificuldades cognitivas: Problemas de concentração, tomada de decisão e memória, que podem impactar diretamente o desempenho no trabalho.
5. Sintomas físicos: Queixas como dores de cabeça, distúrbios gastrointestinais e problemas de sono, que podem ser exacerbados pelo estresse contínuo.

Distinção com Transtornos Adjuntos

É crucial diferenciar o burnout de outras condições psicológicas, como a depressão e o boreout (um estado de tédio extremo no trabalho). A tabela abaixo resume as principais diferenças entre essas condições:

Prevenção e Gestão do Burnout: A NR-1 e Suas Diretrizes

A Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) estabelece diretrizes gerais sobre a segurança e saúde no trabalho, incluindo a prevenção do burnout. A gestão desse fenômeno deve ser integrada ao Programa de Gerenciamento de Riscos (GRO) da empresa, que envolve:

• Identificação de riscos: Reconhecer os fatores estressantes no ambiente de trabalho que podem contribuir para o burnout.
• Medidas de controle primárias: Implementar ações que reduzam a carga de trabalho excessiva, promovendo um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional.
• Medidas de controle secundárias: Estabelecer canais de comunicação abertos e confidenciais, onde os colaboradores possam expressar suas preocupações e receber apoio.
• Medidas de controle terciárias: Oferecer suporte psicológico e retorno assistido após períodos de afastamento, garantindo uma reintegração segura e saudável ao ambiente de trabalho.

A Importância da Tecnologia na Gestão do Burnout

A implementação de tecnologias no ambiente de trabalho pode ser uma ferramenta eficaz na prevenção e gestão do burnout. A TiqueTaque, plataforma de Registro Eletrônico de Ponto (REP) conforme a Portaria MTP 671/2021, oferece soluções práticas e inovadoras que podem auxiliar as empresas na gestão da jornada de trabalho e, consequentemente, na saúde mental dos colaboradores.

Com funcionalidades como reconhecimento facial e geolocalização via GPS, a TiqueTaque permite o registro de ponto de forma precisa e segura, mesmo em ambientes externos. Isso é especialmente relevante para equipes que trabalham fora do escritório, onde o controle da carga horária pode ser mais desafiador. A possibilidade de operar no modo offline garante que os colaboradores possam registrar suas jornadas sem interrupções, promovendo uma gestão mais eficaz e transparente.

A apuração automática da jornada de trabalho e a geração do arquivo AFD (Arquivo de Frequência Digital) facilitam a fiscalização e o cumprimento das normas trabalhistas, reduzindo a carga administrativa sobre os gestores. Além disso, a plataforma é capaz de atender empresas de qualquer porte, desde pequenas até grandes redes e franquias, com a funcionalidade de multi-CNPJ e multi-filial, permitindo uma gestão integrada e eficiente das diferentes unidades de negócio.

Fontes Primárias

OMS — CID-11 (QD85)

Perguntas Frequentes

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